Ці Умови використання регулюють користування сайтом Routex та порядок купівлі товарів через нього. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомились та погоджуєтесь із цими умовами.
1. Про магазин
Продавець — фізична особа-підприємець Устинов Максим Сергійович, РНОКПП 3942002939. Адреса реєстрації: 49000, м. Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 128. Телефон: +380 68 232 73 70, email: routexua@gmail.com.
Routex — інтернет-магазин портативних 4G/5G Wi-Fi роутерів. Більшість пристроїв у каталозі — перевірені вживані та відновлені моделі; стан кожного пристрою чесно вказаний на сторінці товару. Перелік того, що саме перевірено перед відправкою (SIM-картка, батарея, порти, антени тощо), залежить від моделі й вказаний на сторінці товару під кнопкою «Додати в кошик».
2. Товари та ціни
Опис, характеристики та стан товару вказані на сторінці кожної моделі. Ціни на сайті вказані в гривнях і можуть змінюватись без попереднього повідомлення — актуальна ціна фіксується на момент оформлення замовлення.
Магазин може проводити акції та надавати промокоди. Акційна ціна вказується на сторінці товару поруч із закресленою звичайною; якщо в акції є строк дії, дата завершення вказана там же. Промокод вводиться в кошику (або застосовується автоматично за посиланням з рекламного повідомлення); умови промокоду — розмір знижки, строк дії, мінімальна сума замовлення, перелік товарів — повідомляються разом із ним. Промокод не поєднується з акційною ціною: на товар, що вже продається зі знижкою, він не діє. Знижка стосується лише товарів і не поширюється на додаткові опції. Остаточна сума зі знижкою показується в кошику до підтвердження замовлення й фіксується в ньому.
До більшості моделей можна докупити додаткові опції: зарядний пристрій (Type-C, USB або micro-USB), додатковий акумулятор (лише для сумісних моделей), продовжену гарантію або послугу зміни IMEI. Наявність, сумісність із конкретною моделлю та вартість кожної опції вказані на сторінці товару та в кошику під час оформлення замовлення; обрані опції додаються до замовлення окремими позиціями. Послуга зміни IMEI надається лише власнику пристрою для законних цілей (зокрема відновлення пошкодженого ідентифікатора) і не надається для пристроїв, заявлених як викрадені чи втрачені.
3. Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через кошик на сайті шляхом заповнення форми: ПІБ, телефон, email, місто та відділення Нової пошти, спосіб оплати. Після оформлення ми зв'язуємось з вами для підтвердження деталей.
4. Оплата
Доступні способи оплати: оплата карткою онлайн або оплата при отриманні. Оплата карткою онлайн одразу при оформленні замовлення — обробляється банком-еквайром Monobank, включно з Apple Pay та Google Pay на його сторінці оплати. На оплачені онлайн замовлення автоматично формується фіскальний чек — посилання на нього з'являється одразу після оплати та зберігається в даних вашого замовлення.
5. Доставка
Доставка здійснюється Новою поштою по всій Україні — у відділення або поштомат, за вибором покупця. Орієнтовний термін доставки — 1–3 дні з моменту відправки.
6. Гарантія та повернення
На всі пристрої надається гарантія 30 днів з моменту отримання. Якщо товар не відповідає опису або має несправність — ми повертаємо кошти або замінюємо пристрій. Повернення та обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Крім того, протягом 14 днів з моменту отримання пристрій можна повернути без пояснення причин: покупець відправляє його назад Новою поштою за власний рахунок, ми повертаємо повну вартість товару. Деталі — на сторінці «Повернення».
Додатково до товару можна докупити продовжену гарантію — 3 або 6 місяців з моменту отримання, вартість якої розраховується у відсотках від ціни обраного товару й показується в кошику до оплати. Умови покриття продовженої гарантії ті самі, що описані в розділі «Гарантія», — відрізняється лише тривалість. Продовжену гарантію можна обрати тільки під час оформлення замовлення; додати її до вже оформленого й оплаченого замовлення неможливо.
7. Відповідальність
Routex докладає розумних зусиль, щоб інформація на сайті була точною й актуальною, але не гарантує повну відсутність технічних помилок в описах чи цінах. У разі виявлення розбіжності ми зв'яжемось з вами до підтвердження замовлення.
8. Інтелектуальна власність
Тексти, зображення та дизайн сайту належать Routex або використовуються на законних підставах. Копіювання матеріалів сайту без дозволу заборонено.
9. Зміни умов
Ми можемо оновлювати ці Умови використання. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
10. Контакти
З усіх питань звертайтесь:
- Email: routexua@gmail.com
- Телефон: +380 68 232 73 70
- Telegram: @routexsupport
Продавець: ФОП Устинов Максим Сергійович, РНОКПП 3942002939, 49000, м. Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 128.